SmVaK Ostrava zveřejnily výroční zprávu za rok 2023, která komplexně popisuje činnost a fungování společnosti v daném období. 

Ta vyrobila 56 595 tisíc metrů krychlových pitné vody, což představuje meziroční pokles o 179 tisíc metrů krychlových.  Pokles byl zaznamenán u odběrů domácností a ostatních odběratelů, u odběrů do systémů dalších vodárenských společností byl zaznamenán nárůst (VAK Přerov, OVAK a další). Úspěchem je meziroční pokles objemu vody nefakturované z 5 747 tisíc metrů krychlových na 5 392 tisíc metrů krychlových. Ztráty v síti dosáhly 9,91 %.
Do vodárenské infrastruktury směřovala v součtu investic a oprav 1,14 miliardy korun. Společnost dosáhla zisku před zdaněním 576 milionů korun. Celkové výnosy činily 3,56 miliardy korun. SmVaK Ostrava zaměstnávaly více než 880 lidí a patří mezi významné zaměstnavatele regionu.
„Přestože byl rok 2023 v mnoha ohledech velmi náročný, turbulentní a specifický, mohu konstatovat, že se nám podařilo cíle v provozní, ekonomické i personální oblasti splnit,“ říká v úvodním slovu generální ředitel SmVaK Ostrava Anatol Pšenička.

Odběry domácností meziročně klesly o více než 920 tisíc kubíků, což v důsledku vedlo k poklesu spotřeby osoby v domácnosti za den na 84 litrů, oproti 87 litrům v předchozím roce.  Naopak o 1,23 milionu metrů krychlových vzrostly odběry dalším vodárenským společnostem, o 120 tisíc metrů krychlových méně odebraly ostatní odběratelé mimo domácnosti.

Společnost zajišťovala provoz 5 172 kilometrů vodovodní sítě včetně více než 143 tisíc vodovodních přípojek, 43 úpraven pitné vody, 345 vodojemů a 229 čerpacích stanic. Na vodovodní síť bylo napojeno více než 708 tisíc obyvatel, dalších více než 300 tisíc lidí pilo pitnou vodu vyrobenou v centrálních úpravnách SmVaK Ostrava prostřednictvím dodávek dalších vodárenských společností, osazeno bylo více než 145 tisíc vodoměrů, vodovodní přípojky měly délku 770 kilometrů.

Společnost provozovala kanalizační síť v 79 obcích a městech v celkové délce 1 977 kilometrů. Na kanalizaci bylo napojeno více než 476 tisíc obyvatel. Odkanalizováno bylo 26 112 tisíc m³ odpadních vod. Čištění odpadních vod bylo zabezpečováno v 77 čistírnách. Jejich celková projektovaná kapacita činí 263 997 m³ za den, což představuje hodnotu pro 962 466 ekvivalentních obyvatel. Množství odkanalizované vody od obyvatelstva a průmyslu se oproti roku 2022 mírně snížilo. Za hodnocené období bylo ve všech čistírnách odpadních vod vyčištěno celkem 48 968 tisíc m³ odpadních vod.

Společnost v roce 2023 také pracovala na dalším rozvoji prozákaznického přístupu a zavádění nástrojů, které komunikaci zjednodušují, zefektivňují a ve velké míře přenášejí do online prostředí. „V druhé polovině roku 2022 jsme intenzivně pracovali na tom, abychom od počátku roku 2023 implementovali nový zákaznický systém, což se nám úspěšně podařilo. Odběratelé tak získali možnost využívat moderní online nástroj reflektující aktuální trendy, požadavky na uživatelský komfort a zvyšující efektivitu při komunikaci s naší společností. Tento nástroj jsme v průběhu roku dále rozvíjeli, rozšiřovali jeho funkcionality, zvyšovali zákaznický komfort a propojovali ho s dalšími informačními systémy. V tom budeme pokračovat i nadále, aby mohli odběratelé dominantní část svých podnětů a požadavků vyřídit online pohodlně prostřednictvím individuálního zákaznického účtu nebo zákaznické linky,“ vysvětluje generální ředitel Anatol Pšenička.

Výroční zpráva zachycuje také aspekty udržitelnosti a společenské odpovědnosti při každodenní činnosti společnosti. Ať již se jedná o vzdělávací programy pro školy, problematiku rozšiřování biodiverzity ve vodárenských lokalitách, spolupráci s česko-těšínským spolkem TRIANON, která má sociálně-ekonomicko-ekologické aspekty, nebo grantový program pro motivované zaměstnance působící v neziskové sféře Plaveme v tom spolu! SmVaK Ostrava nadále zůstávají partnery řady významných kulturních, sportovních nebo společenských akcí v regionu.
„Dovolte mi, prosím, abych poděkoval za spolupráci v roce 2023 všem svým kolegům, bez jejichž nasazení, zkušeností a kompetencí bychom nemohli úspěšně realizovat naši činnost. Jsou nejcennějším aktivem, jímž naše společnost disponuje. Poděkování směřuje také k zástupcům municipalit v lokalitách, kde působíme, představitelům státní a veřejné správy, dodavatelům a obchodním partnerům, stejně jako odběratelům. Vážím si jejich konstruktivní spolupráce a vůle najít společná řešení v situacích, které to vyžadují,“ uvádí Anatol Pšenička.

Kompletní znění výroční zprávy najdete zde.